Recepciona dentro de Programa Taller

¿Cómo funciona la integración entre Recepciona y Programa Taller?

Recepciona atiende la llamada, el WhatsApp o la petición de la aseguradora y registra el resultado en Programa Taller como una solicitud con su cliente, su vehículo y su cita. El taller no tiene que copiar nada de un sitio a otro.

Programa Taller es el software de gestión con el que muchos talleres presupuestan, facturan y organizan la agenda. Recepciona trabaja dentro de ese flujo: cuando una conversación termina con una cita, la cita ya está en el planificador; cuando termina con una consulta pendiente, la solicitud queda anotada para que la respondas cuando puedas. El cliente que ya existe se reconoce por su teléfono, y el nuevo se da de alta con lo imprescindible.

Si tu negocio usa otro programa, nuestra plataforma se conecta con él a través de la API de Recepciona, y la gestión llega igual: sin transcribir nada. También puedes valorar la migración a Programa Taller cuando te encaje.

¿Qué gana un taller con la recepción integrada en su programa?

Gana el tiempo que hoy dedica a transcribir llamadas y a perseguir peticiones de aseguradoras, y deja de perder los clientes que llaman cuando el taller está a pleno rendimiento.

En la práctica, la diferencia se ve al abrir el taller. En lugar de una libreta con teléfonos y un buzón lleno de audios, el planificador tiene las citas del día con su motivo, y las peticiones de las aseguradoras están registradas con su plazo. Tú decides qué hacer con cada una; nosotros nos ocupamos de que ninguna se pierda por el camino.